Этапы и цели сертификации системы менеджмента качества
Система менеджмента качества (СМК) позволяет поэтапно повышать уровень качества производимой продукции за счет того, что устраняются те ошибки и проблемные ситуации в работе предприятия, которые провоцируются процентным соотношением брака. Осуществить сертификацию СМК поможет наш сертификационный центр "Сертификат Консалтинг".
Веским основанием для проведения процедуры сертификации является минимизация бракованной продукции и продукции низкого качества. Сертификация проводится на основании следующих стандартов:
- Стандарт ИСО 9001:2008 – регламентирует требования для СМК;
- Стандарты ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 – отвечают за проведение сертификации интегрированной системы менеджмента. При этом интегрированная СМК может быть сертифицирована как по одному, так и по нескольким существующим стандартам качества.
- Стандарты ГОСТ (ИСО 9000:2008) – отвечают за уровень качества продукции, производимой предприятием и за уровень качества оказываемых компанией услуг.
Что несет СМК?
Что собой представляет СМК? Простыми словами это система управлением предприятием, направленная на достижение качества товаров. Т.е. СМК предприятия не является гарантией того, что вся продукция выпускается высшего качества, но является гарантией того, что борьба за качество - главный приоритет деятельности предприятия. И это соответствует международным стандартам, а потому будет оценено.
Если на предприятии обнаружен выпуск брака, то линия останавливается до выяснения причин. Конечно, этот процесс происходит в срочном порядке, поскольку никто не заинтересован в простое.
Вызываются все специалисты, по вине которых предположительно допущен брак, и после тщательного анализа и выяснения причин, вся партия смены может быть забракована. Инцидент документируется, виновники наказываются, в случае необходимости в документацию вносятся соответствующие коррективы и доводятся до сведения руководства и каждого участника процесса. Важно отследить, чтобы брак не покинул пределы предприятия. Жестко, но по-другому нельзя.
В Европе и Америке автомобильные концерны предлагают вернуть на производство те модели, в которых допущена недоработка или брак. Возможно, это связано со страхом понести убытки, если недоработка станет причиной страховых случаев, а может быть, и в этом заключается политика предприятий в развитых капиталистических странах, со страхом потерять доверие потребителей. Про подобные случаи в нашей стране мы не слышали, но не исключаем, что они могут быть или, по крайней мере, будут.
Функции систем сертификации качества
Сертификация систем качества проводится в рамках:
1. Обязательной сертификации продукции, когда это законодательно предусмотрено схемой сертификации: В этом случае производителю выдаётся обязательный сертификат соответствия в сертификационных центрах, имеющих соответствующую аккредитацию.
2. Добровольной сертификации продукции и системы качества, которая проводится по желанию и в личных интересах заявителя. По окончании процедуры сертификации в аккредитованных центрах сертификации следует получение добровольного сертификата соответствия – декларация.
В настоящее время насчитывается более 30 систем сертификации, которые обладают полномочиями проведения сертификации СМК. Данная ситуация обусловлена необходимостью установления целостного организационного порядка для проведения сертификации системы менеджмента качества в России. Именно с этой целью и был организован при Госстандарте России Совет по координации деятельности в области обязательной сертификации СМК. Подробнее обо всём можно узнать у специалистов нашего сертификационнго центра "Сертификат Консалтинг".
Функции добровольной Системы сертификации СМК является Регистр систем качества, который был создан при Госстандарте России.
Деятельность Регистра систем качества обусловлена действием нормативных документов, таких как:
1. ГОСТ Р 40.002–2000 «Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Основные положения»
2. ГОСТ Р 40.003–2000 «Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок проведения сертификации систем качества и сертификации производств»
3. ГОСТ Р 40.005–2000 «Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества
Сертификация СМК
Чтобы получить сертификат стандарта качества, необходимо провести аудиторскую проверку на предмет соответствия стандарту. В случае успешного прохождения сертификации систем менеджмента качества, организация получает сертификат, срок действия которого 3 года. В этот период компания подвергается регулярным аудиторским проверкам, которые подтверждают соответствие полученному сертификату.
Разрабатывается система непосредственно на самом предприятии, а орган по сертификации оказывает содействие в разработке и введении в действие системы качества. Построение системы базируется на требованиях стандарта ISO 9001:2008 и должно соответствовать профилю деятельности организации, а так же отражать реальные методики и процессы.
Нельзя купить сертификат или другой разрешительный документ. Их оформляет центр сертификации или иной сертификационный орган.
Сертификационный центр "Сертификат Консалтинг" готов оказать содействие в оформлении необходимых документов.